Expert incendie Wallonie H/F/X

Description de la fonction

En Belgique, AXA est le leader du marché de l'assurance non-vie. Nous avons plus de 3.000 employés enthousiastes qui travaillent chaque jour pour passer du statut de payeur à celui de partenaire pour nos 3 millions de clients.

Nos employés sont d'une grande importance. C'est pourquoi nous nous sommes engagés à créer un environnement de travail agréable et moderne et nous essayons de créer une culture diversifiée et inclusive où les idées de chacun sont valorisées et respectées.

Nous sommes mus par nos valeurs : Customer First, Integrity, Courage et One AXA. Nous formons une équipe bien soudée dans tout ce que nous entreprenons.

Pourquoi nous rejoindre ?

Une bonne rémunération pour votre travail et dévouement

Un salaire brut attractif complété par des bonus personnels discrétionnaires et collectifs et - bien évidemment - des titres-repas et des écochèques.

Tous les avantages d'un assureur comme employeur

De l'assurance collective à l'assurance hospitalisation (également ouverte à un tarif avantageux aux autres personnes de votre ménage) et jusqu'à 30% de remise sur nos autres produits assurances.

Un emploi qui s'adapte à votre vie et à vos rêves

Avec 35 jours de congé par an pour pouvoir vous ressourcer après vos efforts enthousiastes, du travail à domicile, des équipements sportifs et des formations, nous prévoyons tout pour que vous restiez en pleine forme professionnellement, physiquement et mentalement!

L'équipe francophone des experts incendie d'AXA est en pleine expansion pour mieux servir nos clients et courtiers. En tant qu'Expert Incendie, tu joueras un rôle clé en accompagnant nos assurés lors des expertises sinistres, garantissant ainsi que ces moments difficiles se déroulent dans les meilleures conditions possibles. Grâce à une combinaison d'outils digitaux et traditionnels, ton quotidien sera riche et varié, te permettant de représenter AXA avec intégrité et professionnalisme tout en développant tes compétences. Tes tâches au quotidien : Tu agiras en tant qu'ambassadeur AXA dans l'exécution des expertises et du règlement de sinistres dans le domaine de l'assurance incendie et responsabilité civile. Tu réaliseras des expertises, tant classiques que digitaux, pour évaluer les dégâts matériels. Tu expliqueras aux clients la prise en charge ou non de leurs sinistres. Tu détermineras les responsabilités et envisageras d'éventuels recours. Tu vérifieras les capitaux assurés et la conformité des risques. Tu contrôleras le respect des engagements contractuels. Tu travailleras de manière autonome sur des dossiers complexes et importants. Tu interagirais avec plusieurs parties lors des expertises, en faisant preuve de diplomatie et de persuasion.

Profil

Les compétences indispensables : Tu es titulaire d'un master ou d'un Bachelor dans un domaine pertinent (architecte, géomètre, ingénieur, etc.). Tu as au moins 3 ans d'expérience professionnelle, idéalement dans la gestion des sinistres Incendie/RC. Tu es en possession d'une licence de détective privé ou tu t'engages à l'obtenir. Tu as d'excellentes compétences en communication orale et écrite en français, avec une connaissance du néerlandais étant un atout. Tu fais preuve d'empathie et d'orientation client, avec un bon esprit d'initiative. Les compétences utiles : Tu es ouvert(e) aux évolutions technologiques et non-technologiques de ton métier. Tu as de bonnes capacités en planification et en analyse des problèmes. Tu es capable de prendre des décisions éclairées dans des situations complexes. Tu possèdes un permis de conduire valide. AXA souhaite refléter la diversité de la société dans laquelle nous vivons et mène donc depuis des années une politique active en faveur de la diversité, de la non-discrimination et de l'égalité des chances. Dans ce cadre, nous garantissons un suivi / traitement égal et un accès équitable au recrutement, indépendamment de l'âge, de l'origine, du contexte culturel, du handicap, du sexe, de l'orientation sexuelle ou d'autres caractéristiques.

Compétences linguistiques

• Français (atout)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

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