Drive manager M/V/X

Description de la fonction

De MIVB stelt meer dan 10.000 mensen tewerk in meer dan 300 verschillende beroepen!

Wist je dat we een van de weinige openbare vervoersmaatschappijen ter wereld zijn die zowel betrokken zijn bij het ontwerp en de bouw als bij de planning en de exploitatie van haar netwerk?

Daarom hebben we zoveel verschillende banen en carrièremogelijkheden.

De digitalisering van onze activiteiten, de modernisering van de metro, de uitbreiding van het tramnet en de bouw van nieuwe remises zijn slechts enkele voorbeelden van de boeiende projecten waarvoor de MIVB enthousiaste medewerkers zoekt.

Je werkt binnen de afdeling Sales Solutions en rapporteert aan de Senior Manager Sales Solutions. De belangrijkste missie van deze afdeling is om de commerciële inkomsten van de MIVB te garanderen door betrouwbare IT-oplossingen voor ticketverkoop aan te bieden. We ontwikkelen, beheren en onderhouden alle IT-verkoopoplossingen waarmee klanten hun vervoersbewijzen zo efficiënt mogelijk kunnen kopen, gebruiken en beheren. Dit doen we in nauwe samenwerking met onze businesspartners en andere openbaarvervoeroperatoren in België. Daarnaast stellen we een strategische visie op voor de digitale evolutie van ticketing. Als Drive Manager ben jij verantwoordelijk voor het bepalen van de strategie van Sales Solutions en voor het dagelijks beheer van een team van ongeveer 20 medewerkers. Je identificeert de belangrijkste competenties, zorgt voor back-ups en opleidingen. Je vertegenwoordigt jouw dienst in diverse interne en externe comités en stemt regelmatig af met verschillende partners. Hoe zal je dag eruit zien? Je bepaalt de strategische richtlijnen voor de verkoopoplossingen van de MIVB, in lijn met de verschillende stakeholders en de andere openbaarvervoeroperatoren in België. Je stelt de roadmap en het algemene implementatieplan op voor de oplossingen, samen met de andere SSO-managers, de managers van andere IT- en businessafdelingen, rekening houdend met de strategische richting van de afdeling en de beschikbare middelen. Je definieert de operationele behoeften van de systemen en zorgt ervoor dat de nodige service management-processen en middelen worden ge mplementeerd door de verschillende teams, zodat de service- en continu teitsverplichtingen tegenover interne en externe klanten worden nageleefd. Je beheert een team van experten (projectmanagers, architecten, product owners, technische ticketingexperts) die projecten en transversale activiteiten aansturen. Daarnaast bied je diepgaande ticketingkennis ter ondersteuning van de andere teams binnen Sales Solutions.

Profil

Je hebt een master in IT of gelijkwaardige ervaring en beschikt over ruime ervaring binnen de ICT-sector, vooral in project- en teammanagement. Je hebt een grondige kennis van IT-architectuur en bent in staat om het beste IT-design te bepalen voor specifieke oplossingen. Je kan een technische analyse maken op basis van specificaties. Je hebt ervaring met het onderhoud van IT-systemen en met Agile-managementprocessen. Je spreekt Frans of Nederlands en hebt een actieve kennis van Engels en de tweede landstaal. Jouw sterke punten: klant- en resultaatgericht, actieve luistervaardigheid, empathie, assertiviteit, je team kunnen motiveren en mobiliseren, goede organisatie, analytisch en synthetisch denkvermogen, sterke besluitvaardigheid.

Compétences linguistiques

• Néérlandais (atout)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

Envie d'en apprendre davantage sur ce métier ou sur un métier proche de celui-ci ? Parcourez toutes les informations utiles sur Panorama des métiers. Panorama des métiers