AG Insurance - Batch Scheduling Expert / Analyst H/F/X

Beschrijving van het bedrijf

Présentation AG Une promesse est au coeur de nos ambitions : AG est supporter de la vie de ses clients. Chez AG, nous préparons votre avenir dès aujourd'hui, parce que nous anticipons les besoins qui comptent vraiment à vos yeux - famille, habitation, santé, mobilité, épargne, pension, business. Nos valeurs, notre culture Pour concrétiser cette ambition, nous comptons sur 4 400 excellents collaborateurs. Ensemble, nous partageons quatre valeurs qui forment le socle de tout ce que nous faisons. - Care : mettre un point d'honneur à prendre soin de nos clients (et de nos collègues). - Dare : repousser les limites, sans avoir peur de prendre des risques. - Deliver : faire avancer les choses et tenir nos promesses. - Share : partager les idées, les connaissances et inspirer les autres avec nos réussites. Chez AG, nous pensons qu'avec vos collègues, vous faites la différence pour nos clients, nos partenaires, nos collaborateurs et même pour la société.

Beschrijving van de functie

Pourquoi vous choisirez AG

 
« Supporter de votre vie » : nous n'avons pas choisi ce slogan au hasard. Parce que travailler chez AG, c'est avant tout se mettre au service des gens. C'est donner un sens à son boulot. Jour après jour, vous faites la différence pour nos clients. Pour qu'ils puissent vivre leur vie en toute sérénité.
 
 

Et si c'était votre prochain job ?

 
En tant que Batch Scheduling Expert/Analyst, vous vous forgez une connaissance approfondie du batch planning et vous rendez compte au team leader BCM. Au sein de cette équipe, l'Analyst & Batch Scheduling Expert assure la coordination des différents acteurs, la documentation suffisante et correcte des processus et la mise à jour du batch scheduling inventory afin d'assurer un suivi efficace des incidents et de soutenir les transformations.

• Vous coordonnez les actions avec les différents acteurs du processus de batch management : I&O (monitoring, scheduling & engineering), IS et nos partenaires externes.
• Vous assurez le monitoring et le reporting de la prestation de services de chaque acteur, ainsi que les activités de notre partenaire externe.
• Vous veillez à ce que le processus de gestion des incidents soit pleinement aligné sur les activités de soutien que nous offrons 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
• Vous constituez une bibliothèque de connaissances détaillées sur tous les aspects du batch planning.
• Vous gérez l'inventaire et le calendrier des batches. En outre, vous mettez en oeuvre les contrôles nécessaires pour garantir que l'inventaire est toujours à jour.
• Vous assurez la collecte des métadonnées pour soutenir la gestion des releases et du cycle de vie ou les projets de transformation.
• Vous vous assurez que le processus de batch management est suffisamment documenté et connu et qu'il est aligné sur les processus ITIL (release, change, configuration et le processus de gestion des incidents).

 

Vos compétences

• Travailler dans un environnement stimulant ? C'est carrément votre truc !
• Le batch scheduling & monitoring n'ont pas de secrets pour vous
• Vous analysez efficacement les choses et procédez ensuite de manière pragmatique en vue de résoudre les problèmes.
• Vous savez comment utiliser Control-M (sur Mainframe ou distribué) et vous vous y connaissez en JCL.
• Vous dégagez une attitude positive.
• Vous avez le sens de la communication et du coaching.
• Vous faites toujours passer le client en premier.

 

Vos avantages

• Vous bénéficiez d'un package salarial comprenant plusieurs avantages. Vous voulez des avantages supplémentaires (voiture en leasing, congés supplémentaires ou assurances) ? Vous pouvez faire votre choix !
• Votre bien-être est primordial. C'est pourquoi AG mise sur un programme bien-être sportif, inspirant et accessibles pour toutes et tous.
• Des horaires flexibles ? Travailler à domicile jusqu'à trois jours par semaine ? Chez AG, c'est possible.
• Vous avez la possibilité de vous développer sans cesse. Grâce à notre large éventail de formations, vous apprendrez tous les jours de nouvelles compétences. Boostez-vous, et boostez votre carrière !
• Changer de fonction au sein d'AG ? C'est élargir sa zone de confort. Et ça aussi, c'est possible chez AG. Votre carrière, votre choix.
• Vous rejoignez un environnement de travail à la fois dynamique et durable. Nos bureaux laissent le champ libre à la collaboration et à l'épanouissement personnel.

 
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Taalvaardigheden

• Frans (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

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