Hoofdcommissaris Jeroen Beuselinck vertelt hoe graffiti waarin de politie werd beschuldigd van racisme het team verraste en aanzette tot grondig zelfonderzoek. De agenten besloten om de boodschap niet te negeren, maar actie te ondernemen. Met de hulp van Actiris werd samen met alle agenten een diversiteitsplan uitgewerkt om inclusie te bevorderen, zowel binnen de organisatie als bij contacten met de burgers. Dankzij dit initiatief staat diversiteit nu centraal bij de dagelijkse werking van het korps. Het laat ook zien dat zo’n aanpak alleen kan slagen als alle medewerkers erbij betrokken worden.